Handelsbetingelser
generelle oplysninger
www.mpdenmark.dk ejes af:
mpDenmark A/S
Bytoften 68, Tjørring
7400 Herning
DK - Denmark
CVR: 59314017
+45 97 26 77 00
mpwebshop@mpdenmark.com
Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på www.mpdenmark.dk til levering i Danmark (dog ikke Grønland og Færøerne) og Sverige, Tyskland, Holland og Belgien medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
bestilling og betaling
www.mpdenmark.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker butikken grundet vedligeholdelse.
Du kan kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig.
Alle priser er inkl. 25% dansk moms, men eksklusiv forsendelsesomkostninger, som bliver pålagt i checkout, når du har valgt hvilken forsendelse, du ønsker.
Vi tager forbehold for eventuelle prisfejl og vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel ved stigende omkostninger eller ved generel udvikling i detailpriserne.
Du vælger de varer, du vil købe og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
Eventuelle ekstra betalinger for f.eks. fragt og betalingskortgebyrer vil først blive udregnet umiddelbart inden, du er klar til betale.
Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til kassen” (eller tilsvarende), hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform.
Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”.
Herefter går din ordre videre til www.mpdenmark.dk
Umiddelbart efter ordreplacering vil du modtage en bekræftelses-e-mail med faktura og købsoplysninger. Separate gebyrer for forsendelse og håndtering vil blive vist på fakturaen.
Betalingsmuligheder
Der er flere forskellige betalingsmuligheder på vores hjemmeside.
Vi accepterer:
- Visa
- Dankort
- Master Card
- Mobilepay
- PayPal
Det samlede beløb (ordrepris + forsendelsesomkostninger) vil blive trukket fra din konto, når ordren er gennemført, godkendt og afsendt.
Sikkerhed
Alle transaktioner håndteres af NETS-betalingstjeneste. Dit kreditkortnummer sendes via en krypteret forbindelse til din bank
Returnerings- og ombytningspolitik
Hvis du ønsker at returnere dit køb, så skal du sende din(e) vare(r) til:
mpDenmark A/S
Bytoften 68, Tjørring
7400 Herning
DK - Denmark
14 - dages fortrydelsesret EU policy
I forhold til EU Consumer Law:
Du kan returnere din vare inden 14 dage efter modtagelse. For at kunne returnere varen, skal den være ubrugt og etiketter samt emballage skal være intakte.
Returnering sker for egen regning. Beløbet for returvarer refunderes ved modtagelse i fald, at varerne er afsendt og modtaget i den stand, som er nævnt ovenover.
Husk at medsende dit ordrenummer i din returnering samt evt. dit navn og din adresse for at lette processen.
2 års reklamationsret
Dansk lovgivning giver dig 2 års reklamationsret. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, som du har købt hos os, skal det ske inden for rimelig tid og senest 2 måneder efter, fejlen er opdaget.
Hvis du ved første modtagelse opdager et beskadiget eller på anden måde defekt produkt, er du berettiget til at bytte produktet til et lignende produkt med det samme, eller hvis produktet ikke længere er tilgængeligt en refundering af varen. Alle krav behandles inden for 14 dage efter modtagelse af det defekte produkt. Vi håndterer alle returneringer i henhold til dansk lovgivning. Du vil modtage din refusion, når vi har behandlet din returnering.
Vurderer vi, at der er berettiget grundlag for din reklamation refunderer vi yderligere enhver udgift du måtte have i forbindelse med at sende varen tilbage til os.
I tilfælde af, at vi ikke kan danne berettiget grundlag for din reklamation er forsendelsesomkostningerne for egen regning.
Kontakt os venligst via e-mail: mpwebshop@mpdenmark.com inden du returnerer defekte varer.
Husk at medtage dit ordrenummer i al kommunikation.
Ansvaret for pakken, mens den er på vej, ligger hos dig, indtil vi har modtaget den. Vi anbefaler at sende varen sikkert, samt at få en kvittering for forsendelsen og gemme den.
Om hjemmesiden
Farverne på produkterne
www.mpdenmark.dk kan ikke garantere, at alle produktbilleder nøjagtigt gengiver den faktiske farve på produkterne.
Vi gør vores bedste for at præsentere produkterne så realistiske som muligt, men farveindstillingerne kan variere på forskellige computere og påvirker dermed farven, der vises på din skærm.
www.mpdenmark.dk har ret til at ændre sortimentet uden yderligere varsel og har ret til at fjerne ting, inden du afgiver din ordre.
Persondata
For at kunne handle på www.mpdenmark.dk, skal du som minimum oplyse:
- Navn
- Addrese
- E-mail addresse
- Telefon/Mobilnummer
Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, medmindre du beder os herom.
Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mp Denmark A/S via e-mail: mpwebshop@mpdenmark.com
Cookies
Ved at benytte www.mpdenmark.dk accepterer du, at vi bruger cookies.
En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Ønsker du at læse om, hvilke cookies der bruges på www.mpdenmark.dk samt hvorledes du sletter cookies så klik her
Lovvalg og værneting
Køb af varer på www.mpdenmark.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.